Minister Eurlings betoogt elke dag weer dat de kilometerheffing autobezitters geen extra geld kost en de files halveert. Vertilt Den Haag zich aan dit  dure, grootschalige, ingewikkelde en privacy-gevoelige project? Of biedt de kilometerheffing kansen om de lege schatkist te vullen en tegelijk ook het fileleed te beëindigen? Dat vroeg het FD zich eerder deze week af…

Gaat het wel goed met Nederland Distributieland? Naast de recente, hevige teruggang in passagiers- en goederenaantallen, die de haven Rotterdam en Schiphol onder economische druk heeft gezet, staat de ruimtelijke ontwikkeling van de mainports al onder tijdsdruk. Een gebrek aan ontwikkelkracht zorgt voor langdurige besluitvorming, die als ongewenst wordt ervaren omdat de dynamiek in de context enorm is.

Een digitale ‘wegenwachtbril’ moet het op gevaarlijke defensie missies meesturen van monteurs overbodig maken. Dat bericht de Telegraaf. Al eerder berichtte Delaatstemeter over deze slimme toepassing van augmented reality als de toekomst voor service en onderhoud.

Een dagje spijbelen voor een pakje hoeft niet meer. TNT Post wil in 2010 een proef starten met bezorgprognoses. Kopers van webwinkels kunnen op de ochtend van levering online via ‘Track & Trace’ zien wanneer ze de postbode kunnen verwachten. Ook is een notificatie via de sms of per e-mail mogelijk. De bandbreedte van de prognose wordt twee uur. Bijvoorbeeld tussen tien en twaalf, of tussen drie en vijf.’

De klachtenafhandeling van Apple Premium Resellers is in strijd met de rechten van klanten bij koop en garantie. De Consumentenbond heeft Apple hierop aangesproken, maar het bedrijf geeft niet thuis. Al eerder berichten wij over Apple en de problemen met AppleCare.

Bijna iedereen weet van het bestaan van blogs en sociale netwerken zoals Facebook en Twitter en heeft weleens gehoord van iemand die ze heeft gebruikt om er een enorm klantenbestand mee op te bouwen. Iedereen zou dit zelf ook willen doen, aan het roer staan en interactief zijn.

Waarom moet het roer van organiseren volledig om? Dat was de rode draad van de ‘Eerste Nationale Dag voor de Zelforganisatie’. Tweehonderd professionals luisterden in De Rotterdamse Doelen naar praktijkmensen en wetenschappers over nieuwe vormen van managen en organiseren.

“Neen, ik neem jou niet mee… dat ritje is te kort….” was alles wat de taxichauffeur afgelopen zaterdagnacht wist te melden toen we in de stromende regen stonden te wachten op het Amsterdamse Leidseplein. De wachtenden achter ons in de rij kregen dezelfde behandeling van de onbehouwen taxichauffeur.

Mars Nederland introduceert een nieuw duurzaam initiatief in de logistiek: Green Order. Met Green Order de gevolgen van het bestelgedrag van klanten op het milieu voor het eerst meetbaar en zichtbaar voor alle partners in de logistieke keten.

Vorige week sprak ik tijdens een Vlaamse inspiratiedag over Stedelijke distributie in Antwerpen op de 12e etage van het Lindner Hotel. Behalve een mooi uitzicht, waren er goede verhalen van stadsbestuurders, adviseurs en onderzoekers. Lees verder over stedelijke distributie op SCMonline.